Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Description de l'entreprise Le Sofitel Lyon Bellecour est à la recherche de son ou sa futur(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit. Description du poste En tant que réceptionniste, vos principales missions seront : - D'assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - De garantir le bon déroulement du séjour client afin qu'il puisse vivre une magnifique expérience. - Être le contact privilégié du client - Personnaliser le séjour du client - Faire le lien entre les différents services - Suivre la facturation du client et encaisser les factures lors du départ. - Anticiper les différentes interactions avec le client Qualifications Vous êtes motivé, vous aimez le contact client et avec envie de rejoindre une équipe qui à pour valeurs : l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le respect, l'écoute et la satisfaction client ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Vos atouts sont : - La passion client - Votre excellente présentation - Votre ouverture d'esprit et sens du détail - Votre curiosité et sens du contact - Votre esprit d'équipe Informations complémentaires Travailler[...]
